给客服的表扬信
我们眼下的社会,表扬信应用范围愈来愈广泛,表扬信具有弘扬正气,褒奖善良的特点。相信许多人会觉得表扬信很难写吧,下面是小编为大家整理的给客服的表扬信,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尊敬的x:
我要表扬圆通快递大港油田的送货员王杰电话是63968960的一位胖乎乎的小伙子。
他说话礼貌而且很亲切,记得那天刚刚下完雪天气很冷,他到我家门口时我出来接件,他连忙说:“不用出来了姐,天太冷了,我给你送门口去。”我听了很感动,说实话接过这么多快递件,第一次遇见这么积极认真工作的快递员。
我以前遇见的快递员总是一副牛气哄哄的样子,就好像谁都欠他们钱似的,一到天气不好了,就晚一天再送,打电话给他们,还没等说完话就挂电话了,很不礼貌。
就这个带眼睛的小胖哥(王杰)真的是对工作很负责,看着他把快件送到客户手中时,睁大眼睛认真仔细的确认货单,给我一种很信任很放心的感觉,我要好好的表扬他!
x
x年x月x日
亲爱的XX:
我要表扬一个胖胖的年轻人,他在王杰的电话号码是63968960,是童渊快递大港油田的送货员。
他说话彬彬有礼,和蔼可亲。我记得那天刚下过雪,天气很冷。当他来到我家门口时,我出来接他。他急忙说:“别出来,姐姐,太冷了。我送你到门口。”我被这个感动了。说实话,我收到过那么多快递的物品,第一次遇到这么主动认真的快递员。
以前遇到的快递员,看起来总是很牛气,好像每个人都欠他们钱。天气不好的时候,他们一天后送过来,给他们打电话。他们还没说完就挂断了电话,这是非常不礼貌的。
这个有眼睛的小胖子(王杰)真的对自己的工作负责。看他给客户送快递的时候,睁大眼睛仔细确认提单,给我一种信任和安心的感觉。我要好好夸夸他!
xxx
20xx年xx月xx日
亲爱的xx物流公司总经理:
您好!
我是一个从卢湾区鲁班路搬到宝山的客户。20xx年xx月xx日,你的物流车和五个师傅为我家搬家打包。
所有的师傅都准时到了我家,热情、细致、优质的搬家服务。一切包装整齐完整,包装材料质量有编号。让我们全家人都深深感激。我想这就是强生品牌良好的声誉,也从一个侧面反映了经理同志管理良好的企业。
我真诚地感谢你,祝你的公司越来越繁荣!
xxx
20xx年xx月xx日
xx集团售后服务中心:
你们好!
本人是x在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务。
20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨xx福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但xx福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离xx办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢xx让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。
经过这件事,我对xx敬佩有加,选择xx是真正的.明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对xx工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
XXXX:
我是贵网站的一名普通顾客。通过贵网站将近一年的代购服务,对于贵网站的代购服务非常满意。特向你们表示感谢。在这里特别感谢客服thefregr anceshop。在过去几个订单中,曾因为商家原因无法顺利完成代购,其间你们客服表现出来的耐心和敬业精神非常让我感动和敬佩。一直想写封感谢信感谢thefregr anceshop。谢谢。客服就像网站的软件,更是贵网站的精神体现。有这样的客服,相信贵网站会越办越好。
海关的43号令今天开始正式实施了,对大多数海外代购来说是一个很大的打击。但对贵网站,我觉这正是一个契机。优胜劣汰,适者生存。一大批会销声匿迹,而强者会更强。说很多海外代购会销声匿迹,那是因为他们单纯的以赚取代购费为目的。而贵网站,我个人觉得不单做代购服务,更重在做网站,做品牌,做物流,或更多更多。况且关税的收取,只是影响了一部分商品的代购业务。但服务这个行业,弹性是很大的。综合以上,再加上你们一向脚踏实地的精神,相信你们面前将是一片金光大道。
XXX
20xx年XX月XX日
尊敬的市国土资源局领导:
你们好!山东雪野房地产开发有限公司非常感谢贵局行政服务中心窗口工作人员赵红梅和雪野旅游区分局工作人员X、X,感谢他们在我公司办理土地登记发证过程中的任劳任怨、无私奉献和快速高效,他们用自己的辛勤工作真正阐释了“5+2”、“白+黑”和“晴+雨”。
4月22日下午,我公司在办理首批11宗土地登记发证时,来到雪野旅游区分局时已是下午四点多,工作人员刘明刚立即对我公司材料进行审核,并对材料进行扫描和上传,由于材料很多,全部审核上传完成时已是夜里凌晨。23日,X就将办好的11本土地使用证递交到我公司工作人员手中。27日,我公司在办理5宗土地抵押手续时,雪野旅游区分局工作人员全程陪同到市行政服务中心办理完成全部手续。
我公司在办理第二批10宗土地登记发证时,恰逢5月18日星期六,当时天还下着雨,向雪野旅游区分局说明情况后,分局领导和刘明刚牺牲休息时间,立即对材料进行审核、扫描及上传,全部完成后立即进行网上会签,当天就把10本土地证递交到我公司工作人员手中。他们严谨细致、认真负责、爱岗敬业的工作作风值得我们认真学习,是我们学习的好榜样。
在此,向贵局领导,并向X、X、X等同志表示衷心的感谢,祝你们工作顺利,万事如意。向你们致敬!
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
金桥太阳岛物业管理办公室:
首先,向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢!
20xx年9月7日,一名老人在小区内迷失了方向,一时找不着住所。在万分紧急的情况下,物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急,想业主之所想,不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询,经过近3个小时的努力,终于把老人安稳的送回了家。
作为一名亲历此事的业主,在此谨代表小区广大业主,向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里,贵部门能够立足本职工作,一切以业主利益为重,加强沟通和交流,为党的献礼,为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力!
xxx
xx年x月x日
xxxx客户关系中心:
我是xx广州xxx的业主,xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情。
我于今年春节前搬入xx湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题,我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间,xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xx地产客户关系中心的认识,同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用,因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间,客户关系中心的xx经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应,并亲自去现场查看,迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对xx主任、xx工程师以及xx工程师、xxxx两位工人的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。祝贵公司业务蒸蒸日上!
XXX
XXXX年XX月XX日
致:xxx公司
我是xxx座xxx业主。贵公司工程部xx先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的xxx先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2—3个小时。其中有一次从中午 点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后xx先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,xx先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给xxx。xxx非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午,xx又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。
xx先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对xxx地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对xx先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xxx地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
xxx座xxx业主
年 月 日
桥太阳岛物业管理办公室:
首先,向贵部门能够培养出乐于助人、服务态度端正的工作人员表示感谢!
xx年9月7日,一名老人在小区内迷失了方向,一时找不着住所。在万分紧急的情况下,物业办穆颜荣、李文学、徐永庆、马二建、李维平、朱海发六位同志能够急业主之所急,想业主之所想,不厌其烦的背着老人在小区各楼宇之间穿梭查询,经过近3个小时的努力,终于把老人安稳的送回了家。
作为一名亲历此事的业主,在此谨代表小区广大业主,向物业办主动为小区业主服务的行为表示真诚的感谢。希望在以后的日子里,贵部门能够立足本职工作,一切以业主利益为重,加强沟通和交流,为党的献礼,为积极创建和谐美好太阳岛小区而不懈努力!
xxx
20xx年xx月xx日
XXXX:
向往常一样,开机第一件事就是登陆自己的blog,才发现xx改变了博客的登陆方式。根据提示,一步一步进行着,却始终登陆不成功。反复尝试,直到质疑自己的密码是否记乱了。真的有一种童年时放学后在院子里等父母下班开家门的心情。
对于各大网站页面下方的客服电话,从来都是置若罔闻的。想想网络服务的虚幻,网页错误的频繁,再想想网民的繁复,设立24小时的客服中心,简直不可思议。而此刻,瞪着自己的blog,恐怕也只能拨通这一串号码去碰运气了。
电话接通,客服人员说明了登陆不成功的原因,并清晰的提供了几种解决办法。说不上热情,但足够专业和谦和。与网络的空灵比较,客服人员的声音是如此坚实。这种时空和角色的交叉,甚至在被问到“如何称呼”时,我窘迫的不知该怎样回答,是博客主人的名字还是真实的姓名。
按照xx客服的指导操作,我终于又回到了自己的小栈。这次经历,让我第一次意识到,张扬恣意的网游社会背后,还有一群群现实的人们在规划着、服务着。而想像他们的状态,却只有忙碌的影子,没有面孔和声音。
在xx开博有一年了,于庆贺的同时,在这里也对这些劳作的影子们道一声谢,辛苦了……
xxx
20xx年x月x日
尊敬的百度湖南竟网公司:
您好!
我是张家界新中旅国际旅行社总社官方网负责人,我仅代表公司电子商务中心人员向贵公司客服人员刘灿表示感谢,是你们的培育出了一名吃苦耐劳的好员工。20xx年我公司湖南竟网新开百度账户,由于对百度后台操作不熟悉,特在4月11日周五抵达贵公司考察学习,通过王倩经理引荐见到了负责我公司账户管理的刘灿,初识刘灿只是在电话中,首先是她的讲话的语气很缓和,语速很慢,表达也非常专业,让客户听起来比较舒心,通过其详细的沟通学习,我基本了解百度后台操作流程。在刘灿口中还了解到百度公司人性化的管理制度,作为一名公司老客服有这样专业的知识素养与个人谦和的人品是非常难得的。
在没来百度公司之前我个人认为百度客服工作不认真、不专业,自来了贵公司之后我之前的观念发生了改变,他们的学习精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一样在辛勤的劳作着,又时候换来的是客户的抱怨和谩骂,我希望百度公司能向每位客户发邀请函,邀请所有客户到贵公司参观学习,建立长期的交流活动机会,让更多的人更深层的了解百度的服务。
通过近二个月的后台维护与操作,鄙人与百度客服之间建立了深厚的友谊,非常感谢刘灿对工作的认证,她在工作上毫不马虎,通过多方分析百度关键词与流量,给客户实际着想搭建了适合自己网站推广的完美后台。
此致
敬礼!
表扬人:
日期:
xx物业管理有限公司:
贵司丹耀大厦项目负责人xxxx和全体员工在日常工作中认真负责,具备良好的服务意识和技能,严格按照公司规定的工作标准和程序操作,每位员工在工作中都有高昂的工作热情,兢兢业业地完成交办的每一项工作,遇到紧急事件能主动迅捷的到达现场协助处理,既保护了客户财产不受损失又保证了大厦的整体卫生环境,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩,保洁员工的工作质量得到了广大客户和我司的荣誉和肯定。商场顾客在购物时不慎将钱物失落,贵司员工在拾到后主动上交保卫部,保证客户财产不受损失,体现了贵司员工的高贵品质,在此我司提出书面表扬,望贵司员工持之以恒,在平凡的岗位中做出更大的成绩。
xxx
xx年x月x日
文档为doc格式